1. Kto spracúva vaše osobné údaje
Prevádzkovateľom osobných údajov je UVS s.r.o., Narcisová 50, 821 01 Bratislava - mestská časť Ružinov, IČO: 53 478 622, ktorá poskytuje vzdelávacie kurzy pod značkou Upcoming.
Kontakt: info@upcoming.sk | +421 911 078 828 | www.upcoming.sk
2. Aké osobné údaje spracúvame
•meno a priezvisko, adresu a fakturačné údaje, e-mailovú adresu a telefónne číslo;
•názov a formát kurzu, termín, rozsah a cenu;
•údaje o prihláške, potvrdení objednávky, fakturácii a platbe;
•údaje o účasti, priebehu vzdelávania, hodnotení a absolvovaní kurzu;
•komunikáciu súvisiacu s kurzom, reklamáciami a uplatňovaním práv;
•technické údaje potrebné na bezpečnú prevádzku webu, napríklad IP adresu a záznamy servera.
3. Účely a právne základy spracúvania
Prihlásenie na kurz a vybavenie objednávky. Prijatie a spracovanie prihlášky, overenie dostupnosti miesta, komunikácia, potvrdenie objednávky. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Organizácia a realizácia vzdelávania. Organizácia výučby, evidencia účasti, hodnotenie výsledkov a doklady o absolvovaní. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a pri zákonných evidenčných povinnostiach aj písm. c).
Fakturácia a účtovníctvo. Vystavovanie účtovných dokladov, evidencia platieb, účtovné a daňové povinnosti. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Komunikácia, reklamácie a ochrana práv. Vybavovanie otázok, reklamácií, odstúpení od zmluvy, GDPR žiadostí a právnych nárokov. Právny základ podľa prípadu: čl. 6 ods. 1 písm. b), c) alebo f) GDPR.
Bezpečnosť a prevádzka webu. Technické údaje na bezpečnosť a spoľahlivosť webu. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
4. Je poskytnutie údajov povinné?
Údaje označené ako povinné v prihlasovacom formulári sú potrebné na vybavenie prihlášky, komunikáciu a fakturáciu. Bez ich poskytnutia nemusíme vedieť prihlášku vybaviť. Nejde o všeobecnú zákonnú povinnosť poskytnúť údaje.
5. Príjemcovia osobných údajov
•oprávnené osoby UVS s.r.o. a lektori v nevyhnutnom rozsahu;
•poskytovatelia hostingu, technickej správy webu a e-mailových služieb;
Web je prevádzkovaný prostredníctvom platformy Lovable, ktorej poskytovateľom je Lovable Labs AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Švédsko. Prihlášky na kurzy a oznámenia o odstúpení od zmluvy sa ukladajú v Lovable Cloud. Prenos údajov z formulárov prebieha prostredníctvom zabezpečeného HTTPS spojenia.
Platforma využíva aj Cloudflare na doručovanie webu a bezpečnostnú ochranu. Lovable zverejňuje zoznam svojich ďalších spracovateľov na https://trust.lovable.dev/subprocessors. Tento zoznam zahŕňa celú platformu; neznamená, že všetci uvedení poskytovatelia spracúvajú údaje účastníkov kurzov Upcoming.
Automatické odosielanie e-mailov z webových formulárov a prepojenie s Google Sheets zatiaľ nie sú zapojené. Údaje z formulárov sa preto týmito prepojeniami neposielajú e-mailovej službe ani do Google Sheets.
•účtovníci, fakturační poskytovatelia a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné reklamné účely.
6. Uchovávanie osobných údajov
Osobné údaje uchovávame len počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu spracúvania. Pre jednotlivé kategórie údajov uplatňujeme tieto lehoty:
•Nepotvrdené prihlášky, pri ktorých nevznikla zmluva: 6 mesiacov od poslednej komunikácie so záujemcom.
•Prihlášky, potvrdenia objednávok a súvisiaca zmluvná komunikácia: 3 roky od skončenia kurzu alebo ukončenia zmluvného vzťahu, ak nie je potrebné dlhšie uchovávanie na ochranu právnych nárokov.
•Evidencia účasti, hodnotenia a doklady o absolvovaní kurzu: 5 rokov od skončenia kurzu, ak osobitný predpis alebo podmienky financovania neustanovujú dlhšiu dobu.
•Účtovné doklady a faktúry: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, podľa zákona o účtovníctve.
•Reklamácie a odstúpenia od zmluvy: 3 roky od vybavenia, ak nie je potrebné dlhšie uchovávanie na splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu právnych nárokov.
•Bežné otázky a komunikácia bez následného uzavretia zmluvy: 12 mesiacov od ukončenia komunikácie.
•Evidencia žiadostí o uplatnenie práv podľa GDPR: 3 roky od vybavenia žiadosti.
•Spätná väzba obsahujúca osobné údaje: 2 roky od jej získania; následne údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
Ak je dokument potrebný na prebiehajúce konanie, ochranu právnych nárokov alebo splnenie osobitnej zákonnej povinnosti, uchovávame ho počas nevyhnutného obdobia. Po uplynutí príslušnej lehoty osobné údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme. Osobitné lehoty pre programy financované z verejných zdrojov uplatníme podľa podmienok príslušného programu.
Prihlášky a oznámenia o odstúpení od zmluvy evidujeme v Lovable Cloud. Web neposkytuje verejné rozhranie na čítanie uložených osobných údajov. Google Sheets zatiaľ nie je súčasťou tejto evidencie.
7. Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Pri využívaní externých technologických poskytovateľov môže v závislosti od konkrétnej služby a jej nastavenia dochádzať k prenosom údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takéto prenosy sa uskutočňujú len pri splnení požiadaviek GDPR.
Lovable vo svojom zverejnenom zozname ďalších spracovateľov uvádza aj globálne služby a služby mimo EHP. Zverejnená zmluva o spracúvaní údajov (https://lovable.dev/data-processing-agreement) upravuje použitie štandardných zmluvných doložiek EÚ pri prenosoch mimo EHP, na ktoré sa nevzťahuje rozhodnutie o primeranosti. Konkrétny rozsah prenosov a uplatnenie tejto zmluvy na účet Upcoming je potrebné potvrdiť; neuvádzame preto, že všetko spracúvanie zostáva výlučne v EHP.
8. Vaše práva
•právo na prístup, opravu a za zákonných podmienok aj vymazanie údajov;
•právo na obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov, ak sú splnené podmienky;
•právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu;
•právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Žiadosti môžete posielať na info@upcoming.sk. Máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).
9. Automatizované rozhodovanie
Pri vybavovaní prihlášok nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný vplyv na účastníka.
10. Cookies
Informácie o používaní cookies a podobných technológií nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies na www.upcoming.sk.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady môžeme aktualizovať pri zmene právnych predpisov, technológií alebo spôsobov spracúvania údajov.
Dátum schválenia a účinnosti týchto zásad: 10. 11. 2026